Ганна Домбровська
Business Analyst
DataArt
"Компетенції, необхідні бізнес-аналітику в так званих «solution design” проектах з високім рівнем невизначеності"
Анна розповість про особливості проектів дизайну рішень, а також частково опише теорію про підхід до дизайну рішень:
  • Різниця між дизайном та розробкою рішень.
  • Продаж проекту дизайну рішення.
  • Постійний менеджмент очікуваннями та виокремлення ризиків.
  • Встановлення рамок.
  • Розподіл обсягів так званих регіонів - сфер.
  • Розбудова набору припущень та гіпотез.
  • Валідація припущень.

Крім цього, вона висвітлить головні виклики таких проектів та компетенції бізнес-аналітика, які дозволять подолати ці виклики на реальних прикладах двох проектів дизайну рішень з портфоліо Анни.

Головні виклики:
Надвисокий рівень мінливості (відсутність чіткості куди потрібно рухатись та що робити, в тому числі для клієнта)

Компетенції:
  • Самоорганізація - здатність знайти напрямок руху, ставити завдання для себе та розуміти пріоритети.
  • Гнучке мислення - здатність змінювати думку, базуючись на фактах.
  • Активне навчання - здатність швидко навчатись та знаходити правильну інформацію в загальному інформаційному шумі.
  • Адаптивність - здатність швидко підлаштовуватись до нововведень та ситуацій.
  • Ефективна комунікація - здатність комунікувати правильну інформацію в правильний момент.
  • Очікування та управління ризиками - здатність підняти червоний прапор перед клієнтом та командою.
  • Наполегливість та протидія - здатність працювати в хаосі та досягати цілей проекту.
  • Креативність - здатність мислити вголос та пропонувати необхідні рішення при наявних обмеженнях.

Головні характеристики та теза - здатність ставити інтереси клієнта на перше місце, при цьому пам’ятаючи про договірні умови.

Анна розпочала свою кар’єру в ІТ в 2010 році в ролі менеджера продуктів сайтів знайомств і в певний період стала керівником продукту французької групи сайтів знайомств під назвою AGL. Це дозволило їй майже рік пропрацювати в паризькому офісі.

Будучи продукт-менеджером, вона відповідала за постійне збільшення коефіцієнту конверсії та контроль, нововведення, тестування гіпотези A/B, стратегічне планування розробки продукту. Також Анна імплементувала широкий спектр застосунків та експерименти з A/B тестування, що підтвердили зростання показників ефективності електронної торгівлі.

В жовтні 2014 вона перейшла на посаду бізнес-аналітика в DataArt і переїхала у Вроцлав. Протягом останніх 5 років Анна вела різну діяльність, починаючи із зворотної інженерії та дизайну рішень, закінчуючи консультацією з бізнес-аналізу (аудит бізнес-процесів та пропозиції щодо їхнього покращення).